1. 评估委托与受理

• 委托申请：财产权利人（或相关利益方，如保险公司、法院、企业等）向具备资质的评估机构提出委托，说明评估目的（如理赔、定损、诉讼、补偿等）、评估对象（如房产、设备、存货、车辆等）、评估基准日（损失发生日或双方约定的价值时点）及其他特殊要求。
• 资料提交：委托人需提供基础资料，包括但不限于：
  • 财产产权证明（房产证、行驶证、购置发票、合同等）；
  • 损失相关材料（事故报告、现场照片、维修报价、存货清单等）；
  • 评估机构要求的其他佐证资料（如财务账目、设备技术说明书等）。
• 机构受理：评估机构对委托事项进行审核，确认自身资质匹配、评估范围清晰、资料基本齐全后，与委托人签订《评估委托合同》，明确评估费用、完成时限、双方权利义务及免责条款等。

2. 评估准备与方案制定

• 组建评估小组：评估机构根据评估对象的类型（如房地产、机器设备、无形资产等），指派具备对应专业能力的评估师及辅助人员组成小组，明确分工（如现场勘查、数据收集、报告撰写等）。
• 资料分析与初步调研：评估小组梳理委托人提供的资料，初步了解财产的基本情况（如购置时间、使用年限、规格型号、原始价值等）、损失发生的背景（如事故原因、灾害类型、受损过程等），识别评估难点（如特殊设备定损、隐蔽性损失排查等）。
• 制定评估方案：明确评估技术路线，初步选定评估方法（如市场法、成本法、收益法，或结合多种方法）；确定现场勘查的重点（如受损部位、损坏程度、数量核对等）、需收集的市场数据（如同类财产市场价、折旧率等）及工作进度安排。

3. 现场勘查与数据收集

• 现场核查确认：评估小组前往财产损失现场，对照委托资料核实评估对象的真实性、存在性及权属状况，确认受损财产的数量、规格、型号与资料是否一致。
• 损失程度勘查：
  • 对受损财产进行逐一检查，记录受损部位、损坏类型（如全损、部分损坏、功能性失效等）、损坏比例及可修复性（如维修后是否能恢复原有功能、修复成本是否超过重置价值等）；
  • 采用拍照、录像、测绘、取样等方式留存证据，对关键细节（如设备磨损痕迹、房屋结构裂缝、存货变质程度等）进行详细记录，形成《现场勘查工作底稿》。
• 补充调查与问询：若资料不全或情况复杂，向委托人、财产使用人、目击者、维修机构等相关方进行询问，核实事故经过、财产使用状况、损失遗漏项等信息，确保勘查无死角。
• 市场数据采集：同步收集评估所需的市场信息，如同类财产在评估基准日的市场交易价格、重置成本、行业平均折旧率、维修材料及人工费用标准等，为后续价值测算提供依据。

4. 价值测算与评估方法运用

• 评估方法选择：根据评估目的、财产类型及数据可获得性，选用合适的评估方法：
  • 成本法：常用于机器设备、房产等，通过计算 “重置成本 - 实体性贬值 - 功能性贬值 - 经济性贬值” 或 “修复成本” 确定损失价值（如修复受损设备的费用即为损失额）；
  • 市场法：适用于流通性较强的财产（如车辆、普通商品），通过对比近期同类财产的市场交易价格，调整差异因素后确定损失；
  • 收益法：多用于经营性财产（如商铺、生产线），通过测算财产受损前后的收益差额确定间接损失。
• 参数选取与计算：结合现场勘查数据（如成新率、损坏比例）、市场调研数据（如重置价、市场价）及行业标准（如折旧年限），对相关参数进行合理选取，代入评估模型进行精准测算，形成初步评估结果。

5. 评估报告编制与内部审核

• 报告起草：评估师根据评估准则要求，撰写《财产损失评估报告》，内容包括：
  • 评估机构与委托人基本信息、评估目的、对象、基准日；
  • 评估依据（法律法规、准则、资料、市场数据等）；
  • 评估方法与测算过程；
  • 评估结果（损失总价值、分项损失价值等）；
  • 特别事项说明（如资料局限性、未勘查项、争议点等）。
• 内部审核：评估机构通过 “三级审核”（项目负责人自审、部门经理复审、技术负责人终审），核查报告的合规性、数据的真实性、方法的适用性及结论的合理性，对存在问题的部分进行修改完善。

6. 评估报告交付与异议处理

• 报告交付：评估机构将审核通过的正式评估报告（含纸质版与电子版）交付委托人，并附上相关附件（如勘查照片、数据来源证明、产权资料复印件等）。
• 异议处理：若委托人对评估结果有异议，需在规定期限内以书面形式提出，并提供相关佐证材料。评估机构需对异议内容进行复核，若确属测算错误或依据不足，需修正报告并重新交付；若异议不成立，需出具书面说明解释理由。

7. 后续服务与资料归档

• 后续咨询：根据委托合同约定，为委托人提供报告使用指导（如报告有效期、司法或理赔中的使用注意事项），解答与评估相关的专业问题。
• 资料归档：评估机构将评估全过程的资料（委托合同、勘查底稿、数据资料、报告底稿、审核记录、异议处理材料等）进行系统化整理归档，留存至少 15 年（符合《资产评估法》及行业准则要求），以备监管检查或后续查询。